诺基亚非常看重团队成员的沟通,鼓励团队的领导带动团队成员参与决策,在主要环节上取得一致。这个决策的过程为团队成员积极沟通、共同探讨最佳可行性方案留出了足够的空间。在参与决策的过程中,团队成员相互支持,共同进步。
团队的规模也会影响到沟通。规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性也会增大;大规模的团队人员之间的接触相应较少,关系也不顺畅,容易人浮于事、互相扯皮、不负责任、办事拖拉;团队的规模越大产生小团队的可能性就越大,小山头、小派系这时可能就会出现。为了保证沟通顺畅,经理人还要控制团队的规模。通常团队的人数在10到20个人之间比较好。
提升领导能力
经理人的领导风格直接影响到团队的合作精神。在***的领导方式之下,团队成员更愿意表达自己的意见和参与决策。但是在专制的领导方式下,下属的参与机会少,满意度相应较低;在放任型的领导方式下,员工就像一盘散沙,人心涣散,也谈不上团队合作。
如果员工喜爱和敬佩自己的领导,他们就会表现出更高的满意度。而满意度越高,团队的合作精神和凝聚力越强。
团队成员缺乏合作精神,领导者也可以看看这些方面是不是出了问题。比如,是否做到了分工合理,薪资公平?平常工作比较忙,会不会对员工的工作支持不够?
此外,认为,团队成员都有独特的性格和习惯,这是不可避免的。经理人要让他们相互合作,就得先了解每个员工的性格和习惯,再根据他们的的性格特点来安排工作。
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