节前和节中，我们积极引导和协调市内外各新闻媒体关注重庆旅游市场动态，及时发布重庆旅游信息，引导市民快乐、有序出游。一是提前进行五一节假日预热宣传。4月25日，我局组织召开旅游新闻发布会，通过市内外媒体发布了五一节假日期间我市19个区县共50多项旅游主题活动信息及优惠情况，引导市民合理安排出游计划。二是营造整治旅游环境舆论氛围。组织媒体对全市旅游环境集中综合整治工作会议主要精神和工作安排进行了全面报道，为全市旅游环境整治工作营造良好的舆论氛围，为净化节日旅游环境作了有力铺垫。三是加强节日期间报道策划。根据各区县活动具体安排，五一节前组织市级主流媒体进行了采访报道专题策划，重庆日报、重庆商报、重庆交通广播、华龙网、大渝网、重庆农家网等均策划了相应报道选题。节日期间，注重加强与市内未休刊的各大媒体联系接洽，及时为记者采访提供便利，保障五一节旅游宣传报道顺利进行。四是做好媒体采访协调保障。除将五一假日期间区县活动信息、景区优惠信息、交通出行信息以及民风民俗、赏花摘果等信息及时提供给各大媒体外，每天下午还将当日全市旅游动态情况提供给媒体报道参考，并及时协调解决10多家媒体节日期间采访报道相关事项。经初步统计，五一节3天，市内外各新闻媒体刊发旅游新闻报道和相关旅游资讯90余篇,网络转载310余条（次)，旅游视听报道70余分钟。

（三）切实规范假日旅游市场秩序。节前，市政府召开了全市旅游环境集中综合整治工作会议，我局印发了《关于做好“五一”假日旅游工作的紧急通知》，要求各区县依法落实假日旅游市场监管责任，按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，全面贯彻落实国办发〔2016〕5号文件要求，加大旅游市场综合监管力度，严厉整治旅游市场顽疾，净化旅游消费环境，确保旅游市场文明有序。节日期间，为维护良好的假日旅游市场秩序，邝海巡视员带领市旅游监察执法总队对市场秩序进行了检查，重点检查了渣滓洞、白公馆、磁器口、洪崖洞、朝天门码头等重要旅游景点（区）、旅游团队集中区域，并联合有关部门对游客举报线索进行了突击核查。 （四）强化应急值班与统计工作。节前向社会公布了假日值班电话及旅游投诉咨询等服务热线电话。节中认真落实领导干部带班制度，落实专人值班值守，保证值班电话24小时畅通，切实做好各类旅游消费投诉和涉旅突发事件的应急处置。节假日3天，局领导亲临一线带班，全局安排到位值班人员70余人天，及时处理旅游投诉28件，实现了假日应急值班值守高效有序运行，及时收集掌握旅游市场情况并按照时间节点报送旅游统计数据信息，节日期间共上报假日旅游经济运行情况统计分析报告3篇。