2017年清明节期间，重庆天气总体晴好，春意盎然，全市旅游接待形势喜人，旅游市场秩序良好,全面实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”目标。     一、旅游接待

    据初步统计测算，清明节假日三天全市共接待境内外游客1061.73万人次，同比增长17.23%；实现旅游收入60.03亿元，同比增长21.37%。其中：接待国内游客1052.16万人次，同比增长17.24%。     二、手机漫游

    全市手机漫游共958.1万台次，同比增长5.27%。其中：入渝漫游361.91万台次，同比下降4.56%；入渝漫游前5名是：川、粤、黔、浙、鄂。离渝漫游596.19万台次，同比增长12.3%；离渝漫游前5名是：川、粤、黔、浙、鄂。     三、主要特点
    （一）国内旅游如火如荼。得益于节前成功举办“2017（第二十一届）重庆都市旅游节暨城际旅游交易会”，特别是对外推出的近2000个旅游惠民名额持续发酵，节中祭扫、赏花双双进入高峰期，加之高速公路小车免费通行，“祭祀+出游”成为市民假日旅游的主要方式，节日期间全市都市旅游与乡村旅游竞相火爆。
    从区县接待数据来看，全市接待国内游客1052.16万人次，同比增长17.24%。其中：都市功能区的渝中区、江北区、大渡口区分别接待游客250.54、58.15、8.75万人次，同比分别增长14.81%、15%、273.1%。城市发展新区的江津区、万盛经开区、南川区分别接待游客33.42、25.67、16.5万人次，同比分别增长15.8%、208.82%、21%。渝东北的万州区、云阳县、开州区分别接待游客20.77、25.7、24.28万人次，同比分别增长79.2%、46%、32.6%。渝东南的黔江区、彭水县、秀山县分别接待游客13.28、35.2、6.85万人次，同比分别增长43.08%、17.38%、22.1%。
    从精品景区来看，纳入市旅游局统计直报点的11个“百万游客俱乐部”景区共接待游客65.24万人次，同比增长16.11%；实现门票收入2736.25万元，同比增长28.88%。其中，三峡博物馆接待游客3.3万人次，同比增长55.9%。云阳龙缸景区接待游客5.08万人次，同比增长45.3%;实现门票收入522.9万元，同比增长36%。长江索道景区接待游客5.1万人次，同比增长20.8%;实现门票收入82.2万元，同比增长106.74%。
从三峡旅游金三角来看，清明节假日共接待游客27.86万人次，同比增长17.4%。其中：奉节县接待游客15.78万人次，同比增长20.92%；巫山县接待游客8.81万人次，同比增长13.8%；巫溪县接待游客3.27万人次，同比增长11.25%。

    从旅行社组接团系统数据来看，我市旅行社共组国内旅游团队1846个，组织国内旅游90781人次，同比下降10.8%；接待国内旅游团队436个，接待国内游客33655人次，同比增长9.6%。一是自驾旅游和自助旅游是节日游客出行的主要方式；二是“重庆人游重庆”仍是我市旅游接待的主体；三是清明节期间重庆游客本地游排在首位，占组团人数的26%。国内出游目的地主要集中在海南、云南、广西、福建等南方主要旅游地区，因假期较短，四川、湖北、贵州等重庆周边游很受欢迎；四是客源地排名前十位是：重庆、四川、湖北、江苏、贵州、北京、上海、浙江、陕西、天津；五是出游目的地排名前十位是：重庆、海南、四川、云南、贵州、福建、湖北、陕西、湖南、浙江。     （二）入境旅游与出境旅游呈现“一增一减”。入境旅游“增”：从区县接待数据来看，全市接待入境游客9.57万人次，同比增长12.08%。其中：都市功能区的渝中区、江北区分别接待入境游客2.36、1.35万人次，同比分别增长10.9%、12.5%。城市发展新区的大足区、綦江区分别接待入境游客0.47、0.1万人次，同比分别增长15.02%、18.52%。从旅行社组接团系统入境游数据来看：我市旅行社共接待入境游客2186人次，同比增长28.7%。一是入境旅游人数较去年清明节有所增加；二是外国人入渝旅游人数占比较大，占到总人数的70.29%；三是美国人来渝旅游人数居第1位，占到总人数的12.46%；四是欧洲地区为节日期间我市入境旅游主要客源地，占到总人数的33.27%；五是入境旅游客源地排名前十位的国家（地区）为：美国、台湾、英国、香港、法国、德国、澳门、新加坡、日本、加拿大。

    出境旅游“减”：从旅行社组接团系统出境游数据来看，出境旅游同比下降3.4%。一是亚洲市场仍是我市居民清明假期主要旅游目的地，前往亚洲旅游人数占整个出境旅游人数的79.43%；二是赴泰国旅游仍是市民选择的出游热点线路，出游人数为4705人次，占到出游人数的26.86%；三是出境游排名前十位的国家（地区）为：泰国、越南、日本、新加坡、马来西亚、香港、印度尼西亚、美国、澳大利亚、台湾。

    （三）旅游投诉情况。清明节期间，市旅游监察执法总队共收到旅游投诉14件，比上年增加8件。其中：全国旅游投诉举报案件办理系统转办投诉案件6件，市旅游监察执法总队接收电话投诉8件。一是涉及旅行社的投诉8件，其中：周边游5件、三峡游2件、出境游1件。二是涉及景区的投诉5件，其中投诉长江索道2件、酉阳桃花源景区2件、黑山谷景区1件。三是涉及购物店的投诉1件。节日期间，已将国家旅游投诉举报案件办理管理系统转办的投诉案件转相关区县旅游局调解处理。对电话投诉问题，已协调相关区县、旅行社进行了妥善处理，及时化解了旅游纠纷。     四、主要工作措施

    为实现清明节假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”目标，市旅游局高度重视，精心组织，节前和节中采取系列措施，切实做好清明节假日旅游工作。