富有活力和战斗力的团队精神,这是任何集体都梦寐以求的。企业拥有了团队精神就是拥有了核心竞争力,就具备了在现代市场竞争中无往而不胜的战略优势,就可以弥补诸如资金、技术等方面的不足。一个集体如果拥有了团队精神,这个团体必然是一个富于战斗力和凝聚力的集体。那么,团队精神到底来自哪里?
一、何谓团队精神?
微软公司的理解是:(1)一群人同心协力,集合大家的脑力,共同创造一项智能财产,其产生的群体智慧将远远高于个人智慧.。(2)个人的创造力是一种神奇的东西,源自于潜在的人类心智潜能,它被情感丰富,而被技术束缚。(3)一群人全心全意地贡献自己的创造力,将结合成巨大的力量.结合的创造力由于这一群人的互动关系,彼此激荡,而更加复杂。(4)这种复杂的情况之下,领导变成像是人际互动的交响乐指挥,辅助并疏导各种微妙的人际沟通。(5)在团体中的沟通和互动是正确而健康时,能够使这一群人的力量完全结合,会产生相加相乘的效果,抵销互斥.沟通顺畅能使思想在团队中充分交流传达,并形成最佳效果。(6)倘若忽视了团队精神, 则只会有平庸的成果。其它成功的企业对此也各有自己的心得。笔者以为,说穿了,团队精神是指一个团队基于其成员的共同利益,在企业战略目标的导引下,通过一定的科学的运营机制和企业文化的规范与熏陶,所形成的一种积极向上,拼搏进取,互相帮助,真诚协作,顾全大局等等文明健康的相对稳定的心理品质。
二、有专家认为, 在我们习惯的意识中,经常会把团队精神作为一个文化问题。其实,这是一种错误。团队精神首先是一个组织问题,然后才是一个组织文化的问题。根本说来,它是一个组织共同的价值观问题。这一认识是非常准确的,笔者十分赞同。
价值观问题事实上说明,我们应该追求什么?什么是我们应该为之奋斗的?团队精神是从企业而来的,是企业基于生存与发展的目标需要而提出的。美国著名的管理学家彼得•圣吉在其著作《第五项修炼》中提出企业共同的愿景,意思是说一个企业必须有一个共同的目标。这个目标能够引导大家共同去追求、去努力。这种提法的合理性在于明确了企业目标是企业形成团队精神的核心动力。可见,企业发展目标是评价团队行为的直接价值标准,而团队每个成员的行为目标则是评价的终极标准,就是说,每个团队成员的行为则是团队精神价值的源泉。团队精神的动力,实际上最终取决于这二者以及二者的关系。
现代心理学原理证明,基于组织发展目标而形成的规范体系越是与团队成员的行为心理规律相适应,则这种规范体系的生命力越强,对本文而言,就意味着团队精神的动力越大。可见探求团队精神动力源的逻辑起点应是:团队成员的行为心理规律是什么,团队的发展目标是什么,二者的关系是什么?为此,首先认同团队中每个成员都具有彼此平等的人格和利益诉求是最根本前提。
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